fbbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ বয়সের শর্ত

fbbaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারি।

১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি fbbaji অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো পেন্ডিং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার fbbaji-এর থাকবে।

১.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্মতারিখ

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৪ KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে fbbaji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

২অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মাবলী

২.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন ও নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

আপনার fbbaji অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি কাউকে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাও নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন এলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) আমাদের সাপোর্ট টিমকে দ্রুত জানান। পুরনো ও ভুল তথ্যের কারণে লেনদেনে জটিলতা হলে fbbaji দায়ী থাকবে না।

৩জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fbbaji-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিসমূহ সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ) — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল ওয়ালেট

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

• জমা করার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টটি যাচাইকৃত না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৫ মুদ্রা

fbbaji-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

fbbaji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলন করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের মেয়াদ

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা বোনাস অফারে উল্লেখ করা থাকে।
• মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৪ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস সুবিধা পেতে নিবন্ধনকালীন তথ্য সঠিক ও যাচাইকৃত হতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে fbbaji বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• fbbaji যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৫ VIP কার্যক্রম

fbbaji-তে তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি হয় নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও অনুগত অংশগ্রহণের ভিত্তিতে। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হারের বিস্তারিত আলাদাভাবে জানানো হয়।

৫গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ সফটওয়্যার ও পরিষেবা ব্যবহার

fbbaji প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম বৈধ সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি স্বতন্ত্র Random Number Generator (RNG) ব্যবস্থা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারচুপিমুক্ত।

৫.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। এ বিষয়ে fbbaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। কোনো গেমে অস্বাভাবিক পরিমাণে বাজি ধরার অনুমতি fbbaji-এর একক বিবেচনায় নির্ধারিত।

৫.৪ গেম ফলাফলের বৈধতা

fbbaji-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেম রেকর্ডই চূড়ান্ত এবং সকল বিতর্কের নিষ্পত্তিতে এটিই প্রামাণিক দলিল হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ fbbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কলুষিত চুক্তিতে বাজি ধরা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।

৬.২ অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আয় বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করা।
• ক্রেডিট কার্ড বা ধারকৃত অর্থ দিয়ে গেম খেলা।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য প্রদান করা।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

fbbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

৭.১ নিজে নিজে সীমা নির্ধারণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি ও সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সহায়তা করে।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ গ্রহণ করা হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৭.৩ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা

৮তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

fbbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তথ্য ভাগাভাগি

আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.৩ কুকি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ fbbaji-এর বিবেচনায় স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে fbbaji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের আশঙ্কা থাকলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fbbaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• আপনার নিজের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। জিতা বা হারার ক্ষেত্রে fbbaji কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না। সকল সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

fbbaji-এর যেকোনো পরিষেবা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]

১১.২ অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়সীমা

অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব তা পর্যালোচনা করবে এবং সমাধান জানাবে। জটিল বিষয়ে তদন্ত সম্পন্ন করতে বেশি সময় লাগতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে fbbaji-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড সর্বোচ্চ প্রামাণিক দলিল হিসেবে গৃহীত হবে এবং fbbaji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

fbbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।